自郁亮率领万科高管拜访阿里巴巴与小米后,房地产界掀起了一股拜访BAT的热潮,大型地产商与互联网巨头更是频频联姻,每一家地产商都希望能傍上互联网巨头的大腿。
从正荣携手小米,到方兴求婚腾*讯,再到远洋联姻京东,房企和互联网公司正掀起一轮又一轮互相“表白”的狂潮。这股势头很猛,但两者融合后能产生多大的化学反应,尚待时间考验。不论是在资本市场受热捧的社区O2O股彩生活,还是万达、百度、腾*讯三大巨头组成的“腾百万”,似乎尚未通过“互联网+”获得盈利模式创新。2014年财报显示,彩生活80%的收入依旧来自传统业务,被寄予厚望的物业管理增值服务并未贡献太多的利润。“互联网+房地产”应该如何进行?房地产企业应该如何运用互联网思维解决线下的问题?
自郁亮率领万科高管拜访阿里巴巴与小米后,房地产界掀起了一股拜访BAT的热潮,大型地产商与互联网巨头更是频频联姻,每一家地产商都希望能傍上互联网巨头的大腿。
但硬币的另一面是,“互联网+”尚未为房地产盈利模式带来创新,房地产引进的互联网人才也没有吃透房地产行业的特点和盈利模式,只是盲目地照搬互联网那一套做法,一定程度上影响到了房地产互联网化的进度。也有一些房企未深入理解互联网的内涵,丢了自己的看家本领,盲目追求增值服务,结果却是“赔了夫人又折兵”。与此同时,一些出身互联网的公司却在拼命学习房地产行业的东西,企图把互联网应用落地化。
一方面是房地产企业进入互联网后的“水土不服”,一方面是来自外部的入侵,房地产企业的“互联网+”应该怎么继续?
经营:有概念难盈利
自去年起,越来越多的房企试图抱紧互联网的大腿,以此提升自身估值。彩生活的上市,吸引投资者的并非其物业管理,而是社区O2O股的概念。
一家总部位于广州的上市房企高层向《每日经济新闻》记者表示,如今资本市场对于纯地产股的估值只有几倍,但像彩生活这种拥有互联网概念的公司可以更高,多数上市房企都希望能向互联网靠拢,以此吸引投资者关注。
在新城控股高级副总裁欧阳捷看来,尽管越来越多的房企加入“互联网+”的队伍,但所有人都还在摸着石头过河。即使在社区电商、商业地产O2O等概念热的领域,也几乎没有房企真正能从中赚钱,更遑论“互联网+”对房地产盈利模式带来变革。
即便是彩生活,2014年报显示,公司营收为3.89亿元,其中物业管理收入占比超过60%,增值服务收入仅为16.7%,真正通过互联网带来的收入占比或更低。“房地产是一个特殊的行业,房企的主要精力和盈利点都在线下,互联网很难介入”,华泰证券房地产分析师曹光亮认为,这意味着房地产行业很难被互联网技术颠覆,商业模式出现颠覆性创新非常困难。
思维:新与旧如何融合
房地产与互联网在融合过程中,思维模式的巨大差异逐步显现,水土不服的症状愈发明显。在欧阳捷看来,人才是房企向互联网转型的重要障碍。虽然房企可以用高薪挖人,但由于线上与线下的思维存在差异,能否招到合适的人仍是一个难题,招到人之后在企业内部如何让新旧产业文化融合则是更大难题。“以营销为例,传统房地产人的思维更多是强势推销,用各种手段为客户洗脑,这是典型的卖方思维;但互联网行业的人更愿意聆听客户的声音,重视客户的需求并改进产品,是用户思维主导。传统思维的人是很难理解互联网思维的,双方的磨合是个大难题”,欧阳捷告诉记者。万科总裁郁亮曾感概,有一个开发手机APP的企业与万科接洽,希望万科的业主们都能在手机上安装其APP,并为业主提供洗车服务,他们将返利给万科,这是万科在过去想也想不到的事情,互联网对于客户的重视,恰恰是房地产企业的短板。
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